26 февраля в Видновском благочинии прошёл пастырский семинар на тему: «Умеем ли мы правильно утешать?». На онлайн-встрече с духовенством благочиния возрастной психолог Елена Николаевна Дрождина дала рекомендации по общению с людьми, попавшими в ситуацию горя.
Как правильно утешить человека во время потери близкого? Что сказать родителям, потерявшим ребенка? Как помочь близкому пережить страшный диагноз? Елена Николаевна рассказала через какие основные 5 стадий проходит человек, столкнувшийся с бедой: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Психолог подробно рассказала об отличительных особенностях поведения человека на каждой стадии. Важным правилом, согласно современной психологии, является необходимость прохождения всех этапов для полноценного выхода из кризиса.
В каждом случае важно поддержать человека адекватным образом: соответствующим поведением и словами. Например, ни в коем случае нельзя на первых этапах бороться с агрессией или плачем, но направлять эту энергию на совершение простых полезных действий, занимать простыми заботами. По мнению психолога, нельзя бороться с характерными особенностями каждой стадии, а, наоборот, следует усиливать их проявления, чтобы они были полностью прожиты человеком. Только в этом случае возможен переход на новую ступень. Запретными в ситуации утешения, по мнению психолога, являются слова «держись!», «ты же сильный», «не плачь», «я Вас понимаю», «все будет хорошо», «в следующий раз получится» и похожие ободрения.
Задача тех, кто поддерживает попавшего в кризисную ситуацию, заключается в умении по-настоящему сопереживать человеку, прожить с ним все стадии горя, найти правильные слова сочувствия. При большом чувстве вины горюющего, или ощущении несправедливости, перекинуть мостик из зыбкого настоящего в будущее, подсказав, что сейчас в этой тяжёлой ситуации очень трудно разобраться, это нужно будет сделать чуть позже.
В конце семинара Елена Николаевна ответила на волнующие духовенство вопросы и дала практические психологические советы по общению с людьми, оказавшимися в ситуации горя.
